Richtlinien für verantwortungsbewusstes Spielen

Der Zugang zur Plattform ist für Minderjährige unter 18 Jahren strengstens untersagt. Wir implementieren strenge Identitätsprüfungsverfahren, um den Zugang von Minderjährigen zu verhindern. Wir bitten Eltern, Filtersoftware auf gemeinsam genutzten Geräten zu verwenden, um Minderjährige weiter zu schützen.

Um sicherzustellen, dass das Erlebnis positiv bleibt, ermutigen wir die Benutzer zu:

• Betrachten Sie das Spielen als Unterhaltungskosten, nicht als Mittel zur Investition.
• Spielen Sie nur Beträge, deren Verlust Sie sich leisten können, ohne Ihre täglichen Notwendigkeiten zu gefährden.
• Legen Sie Zeit- und Geldausgaben fest, bevor Sie mit einer technischen Sitzung beginnen.
• Vermeiden Sie es, in emotional belastenden Situationen oder unter dem Einfluss von Substanzen zu spielen.

Wir stellen verschiedene Mechanismen zur Verfügung, um bewusstes Spielen zu unterstützen:

Einzahlungs- und Verlustlimits Der Nutzer kann tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für den maximalen Einzahlungs- oder Verlustbetrag festlegen. Diese Limits können sofort reduziert werden, während eine Erhöhung eine technische Bedenkzeit erfordert.

Zeit- und Sitzungslimits Sie können Warnungen konfigurieren, die Sie über die Dauer der Sitzung informieren, oder eine automatische Beendigung festlegen, um übermäßig lange Sitzungen zu vermeiden.

Pause und Selbstausschluss Bei Bedarf kann der Nutzer eine vorübergehende Pause (Time-out) oder den endgültigen Selbstausschluss von der Plattform beantragen. Während des Selbstausschlusses wird der Zugriff auf das Konto gesperrt und es sind keine technischen Transaktionen möglich.

Es ist wichtig, das eigene Verhalten zu beobachten. Warnsignale sind unter anderem:

• Vernachlässigen Sie Arbeit, Studium oder Beziehungen, um zu spielen.
• Leihen Sie Geld oder verkaufen Sie Güter, um das Spielen zu finanzieren.
• Fühlen Sie sich ängstlich oder gereizt, wenn Sie versuchen, die Spielzeit zu reduzieren.
• Spielen Sie, um persönlichen Problemen oder Langeweile zu entfliehen.

Wenn der Benutzer das Gefühl hat, die Kontrolle zu verlieren, ermutigen wir ihn dringend, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Es gibt zahlreiche unabhängige Organisationen in Italien, die auf die Unterstützung von Menschen mit Spielproblemen spezialisiert sind und kostenlose und vertrauliche Beratung anbieten.

Unsere Mitarbeiter erhalten spezielle Schulungen, um potenzielle Risikoverhaltensweisen zu erkennen und Informationen über die auf der Plattform verfügbaren Kontrollinstrumente bereitzustellen, um höchste Professionalität zu gewährleisten.

Diese Richtlinie wird regelmäßig aktualisiert, um sie an die besten internationalen Praktiken und die operativen Anforderungen im italienischen Hoheitsgebiet anzupassen.